Préparez les informations
Sur le chantier, choisissez les photos et documents à rendre visibles. Publiez les réunions que le client doit consulter et vérifiez les accès prévus.
Portail client
Donnez à votre client les nouvelles qu’il attend.
Les photos, les documents et les échanges du chantier dans un espace facile à ouvrir. Vous choisissez ce que vous partagez ; votre client retrouve les informations depuis son lien.
30 jours pour essayer. Sans carte bancaire.
Le chantier côté client
Des nouvelles faciles à retrouver.
- Les photos partagéesLes avancées que vous rendez visibles.
- Les documents utilesLes pièces choisies pour ce chantier.
- Les échanges avec l’équipeUne question et sa réponse au même endroit.
Vous préparez le partage. Le client ouvre son lien.
Votre premier partage
Choisissez. Invitez. Échangez.
Envoyez l’invitation
Activez le portail et transmettez son lien au client. Il l’ouvre dans son navigateur, sans installer d’application ni créer un compte MUDUR.OS.
Gardez le fil des échanges
Le client consulte les éléments partagés et échange avec votre équipe dans la messagerie. Faites vivre ce suivi avec les nouvelles utiles du chantier.
Un partage maîtrisé
Les informations utiles,
au bon interlocuteur.
Le client dispose d’une lecture dédiée au chantier. Votre équipe conserve ses outils de préparation et de gestion.
Vous choisissez ce qui devient visible
Les photos et documents internes ne sont pas tous partagés automatiquement. Les comptes rendus, actions et réserves visibles proviennent des réunions publiées au portail.
Un espace qui suit les informations disponibles
Les onglets Photos, Documents et Réunions apparaissent lorsqu’ils ont du contenu partagé. Vous pouvez interrompre l’accès en désactivant le portail ou l’invitation.
Mon client doit-il installer une application ?
Il ouvre le lien du portail dans son navigateur, sur téléphone ou ordinateur. Il n’a pas besoin de créer un compte MUDUR.OS ni de mémoriser un mot de passe pour consulter ce partage.
Que voit le client ?
Le portail présente les informations de suivi disponibles et les éléments que vous partagez. Les photos et documents doivent être rendus visibles au client. Les comptes rendus, actions et réserves proviennent des réunions publiées au portail, selon les accès prévus.
Pourquoi certains onglets sont-ils absents ?
Les onglets Photos, Documents et Réunions apparaissent lorsqu’au moins un élément correspondant est disponible dans le partage. Le client retrouve les informations utiles sans parcourir des rubriques vides.
Quels emails le client peut-il recevoir ?
Selon les actions et les préférences de notification, il peut recevoir l’invitation, des informations sur les messages et la publication d’un compte rendu. Ajouter un fichier ou modifier une date du chantier ne signifie pas qu’un email est systématiquement envoyé.
Que faire si le lien ne fonctionne plus ?
Le client contacte votre entreprise pour demander un nouveau lien. Votre équipe vérifie l’invitation et l’activation du portail avant de renvoyer l’accès. Un lien expiré ou révoqué ne permet plus de consulter le chantier.
Mon entreprise est-elle identifiable ?
Le portail affiche le nom et le logo de votre entreprise lorsqu’ils sont renseignés. La mention MUDUR.OS reste visible. La suppression de toute marque et un domaine personnalisé ne sont pas annoncés dans cette présentation.
Essayez sur un premier chantier.
Découvrez l’outil à votre rythme, avec votre équipe.